Expédition
Délais et Modes d’Expédition :
Les commandes passées sur www.larucheduplaisir.com sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La livraison est effectuée par les services postaux ou par transporteur privé. Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi.
Frais d’Expédition :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination de livraison. Ces frais sont clairement indiqués au moment de la validation de la commande.
Suivi de Commande :
Après l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera fourni, vous permettant de suivre en temps réel l’acheminement de votre colis.
Retours
Droit de Rétractation :
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter du jour de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, veuillez notifier votre intention de retourner le produit à ALL FOR YOU LTD par écrit (e-mail ou courrier postal).
Conditions de Retour :
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice…). Les frais de retour sont à la charge du client.
Procédure de Retour :
Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir une étiquette de retour et les instructions détaillées. Les retours doivent être effectués dans les emballages d’origine et correctement protégés.
Remboursements :
Après réception et inspection des produits retournés, un remboursement sera effectué dans les 14 jours. Le remboursement inclura le prix des produits et les frais d’expédition initiaux, à l’exception des frais supplémentaires découlant d’un choix de mode de livraison autre que le mode standard proposé par nous.
Produits Exclus du Droit de Rétractation :
Conformément à la réglementation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, aux produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ou aux produits descellés après la livraison qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
